Nos formules sont conçues en tenant compte des peaux réactives. Elles sont testées dermatologiquement, sans parfum ajouté et enrichies en actifs apaisants comme le panthénol, l'aloe vera et les prébiotiques. Nous recommandons de réaliser un test cutané avant toute première utilisation, particulièrement en cas d'antécédents d'irritations ou d'allergies connues.

Oui. Nos soins sont formulés sans ingrédients d'origine animale et certifiés ECOCERT pour leurs composants biologiques. Ils ne font l'objet d'aucun test sur les animaux. Nos formules Clean & Vegan privilégient des actifs botaniques soigneusement sélectionnés pour leur efficacité et leur tolérance cutanée.

Nous proposons trois Rituels pensés pour des préoccupations spécifiques : le Rituel Peaux Sensibles & Réactives (prébiotiques, aloe vera), le Rituel Teint Terne & Taches Pigmentaires (Niacinamide, Vitamine C, Acide Kojique) et le Rituel Premières Rides & Perte de Fermeté (peptides, céramides, bakuchiol). Notre équipe est disponible à info@heorikbeauty.com pour vous orienter.

Oui, les formules Héori sont conçues pour être compatibles entre elles. Vous pouvez par exemple associer un sérum du Rituel Éclat avec une crème du Rituel Sensible. En cas de doute, contactez-nous à info@heorikbeauty.com.

La livraison standard est offerte à partir de 50 € d'achat en Europe. Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai d'acheminement est de 4 à 12 jours en standard, ou de 2 à 3 jours via notre option DHL Express. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.

Oui, nous expédions vers les États-Unis et d'autres destinations internationales. Les frais et délais varient selon la destination et sont indiqués lors du passage en caisse avant validation de votre commande.

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte client ou via la page de suivi disponible dans le footer du site.

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception, uniquement pour les articles défectueux ou reçus par erreur. Le produit doit être non ouvert et accompagné d'une photo justificative envoyée à info@heorikbeauty.com. Les produits ouverts ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.

Une fois votre retour reçu et validé, le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre moyen de paiement. Vous serez notifié(e) par e-mail à chaque étape du traitement de votre dossier.