Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Date de dernière mise à jour : 27 Février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions selon lesquelles les produits de soins cosmétiques (K-beauty, clean skincare) de la marque HÉORI K-BEAUTY, exploitée par Bousebaa Boubaker, sont vendus sur le site web heorikbeauty.com. En passant commande sur ce site, vous acceptez sans réserve les CGV ci-dessous.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de soins cosmétiques proposés par la marque HÉORI K-BEAUTY, et d'encadrer toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site heorikbeauty.com au moment de la consultation du site par l'acheteur. HÉORI K-BEAUTY se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits (ajout, retrait, modification des formulations).

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Ils n'incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés lors de la validation de la commande (la livraison est offerte dès 50€ d'achat). HÉORI K-BEAUTY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix affiché sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. Commande

L'acheteur a la possibilité de passer commande en ligne, à partir des références des produits disponibles sur le site. Il appartient à l'acheteur de sélectionner les produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :

Ajout des produits au panier,
Validation du contenu du panier,
Identification sur le site ou saisie de ses coordonnées,
Choix de l'adresse de livraison et du mode de paiement,
Acceptation des présentes CGV,
Validation du paiement.

La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des CGV et forme le contrat. Un récapitulatif des informations de la commande sera communiqué à l'acheteur par voie électronique.

5. Paiement

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation (en moyenne 3 à 5 jours ouvrables). En cas de retard ou de défaut de livraison, l'acheteur peut contacter le service client de HÉORI K-BEAUTY à l'adresse info@heorikbeauty.com.

7. Droit de Rétractation

L'acheteur dispose d'un délai légal de 14 jours (étendu à 30 jours selon notre politique commerciale) à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits cosmétiques doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine pour des raisons d'hygiène. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site heorikbeauty.com (logos, textes, images, design) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de HÉORI K-BEAUTY. Aucune personne n'est autorisée à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sans accord écrit.

9. Données Personnelles

Les données personnelles fournies par l'acheteur sont traitées conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.