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Bienvenue sur HÉORI ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent HÉORI. HÉORI exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). HÉORI est une boutique propulsée par Shopify.

Les Conditions générales d'utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

Section 1 – Accès et compte

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence.

Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, paiement et expédition). Vous déclarez que toutes les informations fournies sont correctes, à jour et complètes.

Vous êtes seul(e) responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de toutes les activités s'y rattachant. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre ou céder votre compte à une autre personne.

Section 2 – Nos produits

Nous nous sommes efforcés de fournir une représentation exacte de nos produits. Toutefois, les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer selon l'appareil utilisé pour accéder à la boutique.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit et de limiter les quantités offertes à toute personne, région géographique ou juridiction.

Section 3 – Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. HÉORI se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation et traitement du paiement.

Vos achats peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre Politique de remboursement.

Vous déclarez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale.

Section 4 – Prix et facturation

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande, indiqué dans votre e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, frais d'expédition, droits de douane ou frais d'importation.

Vous déclarez et garantissez que les informations de paiement fournies sont exactes, complètes et que vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement renseigné.

Section 5 – Expédition et livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés.

Section 6 – Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris les marques, textes, images, graphiques, vidéos et audios, sont la propriété de HÉORI, de ses affiliés ou concédants, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute reproduction, distribution ou modification sans accord écrit préalable de HÉORI est strictement interdite. Tous les droits non expressément accordés sont réservés à HÉORI.

Section 7 – Outils facultatifs

Vous pouvez avoir accès à des outils offerts par des tiers, que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces outils sont fournis « en l'état » et « tels que disponibles », sans aucune garantie. Nous déclinons toute responsabilité découlant de leur utilisation.

Toute utilisation de ces outils relève entièrement de votre responsabilité.

Section 8 – Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni des préjudices liés à votre accès à ces sites. Veuillez examiner attentivement leurs politiques avant de vous engager dans toute transaction.

Section 9 – Relation avec Shopify

HÉORI est propulsée par Shopify. Les ventes et achats effectués dans notre boutique sont réalisés directement avec HÉORI. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et HÉORI. Vous dégagez expressément Shopify de toute réclamation découlant de vos achats avec HÉORI.

Section 10 – Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles recueillies sont soumises à notre Politique de confidentialité ainsi qu'à la Politique de confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.

Section 11 – Retour d'expérience

Si vous soumettez des idées, suggestions, avis ou tout autre contenu (« Retour d'expérience »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer ce contenu à toute fin, y compris commerciale.

Vous déclarez posséder tous les droits nécessaires sur les Retours d'expérience soumis. Nous n'avons aucune obligation de préserver leur confidentialité, de verser une compensation, ni d'y répondre.

Section 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission de votre commande.

Section 13 – Utilisations interdites

Vous ne pouvez accéder aux Services qu'à des fins licites. Il vous est notamment interdit de :

• Utiliser les Services à des fins illégales ou malveillantes
• Violer les droits de propriété intellectuelle de HÉORI ou de tiers
• Transmettre des informations fausses ou trompeuses
• Envoyer des spams, virus ou tout code malveillant
• Reproduire, revendre ou exploiter toute partie des Services
• Harceler, abuser ou dénigrer tout employé ou utilisateur
• Contourner les fonctions de sécurité des Services

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte à tout moment en cas de violation.

Section 14 – Résiliation

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis. Vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.

Section 15 – Clause de non-responsabilité des garanties

Les informations présentées sur les Services sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Toute confiance que vous leur accordez se fait à vos propres risques.

Section 16 – Limitation de responsabilité

Section 17 – Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité HÉORI, Shopify et leurs affiliés en cas de pertes, dommages ou réclamations découlant de votre violation des présentes Conditions, de toute loi applicable ou des droits d'un tiers.

Dispositions générales

Section 18 – Dissociabilité

Si une disposition est jugée illégale ou inapplicable, elle sera supprimée sans affecter les autres dispositions restantes.

Section 19 – Renonciation & Intégralité

Notre non-capacité à exercer un droit ne constitue pas une renonciation. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et HÉORI.

Section 20 – Cession

Vous ne pouvez pas céder le présent accord sans consentement écrit préalable de HÉORI. HÉORI peut transférer ses droits sans notification.

Section 21 – Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la juridiction où HÉORI a son siège.

Section 22 – Titres

Les titres des sections n'ont qu'une valeur de commodité et n'ont pas pour effet de limiter les présentes Conditions.

Section 23 – Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante conformément à la législation applicable. Le fait de continuer à utiliser les Services après publication de modifications constitue une acceptation de celles-ci.

Section 24 – Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service :